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高機能問い合わせシステム

高機能問い合わせシステムを導入した場合の、お問い合せ対応の流れです。
担当者が複数いても未対応のものと対応済みのものが一目で分かります。

STEP １ あなたのサイトをみたユーザーが問い合わせをします。

　未対応リスト

STEP ２ サーバーに設置したスマートリプライによってデータが保存されます。

　対応済みリスト

STEP ３ ユーザー、管理者、担当者へ問い合わせ内容がメールで送られます。

　基本設定

STEP ４ 担当者がWEB上から問い合わせの返事をします。

　（複数の担当者で管理していても最新対応状況が共有できます。）
ＣＳＶ設定

STEP ５ 返信した内容がメールでユーザーに届きます。

　デザイン設定

便利な使い方

顧客検索

氏名や管理番号などから、探したい過去のお問い合わせをスピーディーに検索できます。

全文検索

全データから、キーワード検索ができます。

CSVダウンロード

全データをCSV形式でダウンロードが可能。お手元のデータベース、表計算ソフトなどに取り込めるので、マーケティングに欠かせないデータ分析も楽勝です。